2017年11月20日-2017年11月26日，柳州市工商局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者咨询、投诉、举报共409件，其中咨询332件，投诉52件，举报25件。问题涉及三大运营商话费和宽带业务，手机质量问题及售后服务，交通工具汽车和电动车质量问题及售后服务纠纷。
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