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私人影院消费需谨慎
发布日期:2017-06-09     

随着生活水平的提高,年轻人喜欢追求新鲜、追求新奇的娱乐体验,也不断促使着市场做出改变,私人影院悄然而生。这种影院装修风格不像电影院,更像KTV包间,静谧而私密,电影种类比较多,且可自主点播,行动也自由,躺在沙发上也能看电影,因此成为不少都市白领的娱乐新宠,成为情侣约会、朋友派对、同学聚会等的首选但是近日12315中心陆续接到有关私人影院的消费投诉。

覃先生拨打12315投诉,称自己在2016年12月与朋友一起在华侨大厦7楼的壁咚私人影院消费,合办了一张充值卡,共同充值500元,当时充500还有赠送,但因时间太久已不记得赠送数额,使用过几次,卡内余额大约还有500元。4月中旬收到一条短信通知,说自己充值卡内已经被清零,覃先生觉得很疑惑,因为在3月底自己还去看过一次电影,于是到影院了解情况,却发现大门紧闭,室内东西已搬空,商家电话再也打不通。

女士也向12315反映,通过朋友圈信息了解到壁咚私人影院,对影院可以根据人数及自己的需求定包厢,能根据个人喜好点播电影,还可以上网,有饮料、小吃等供应的经营方式比较喜欢,于是办理了一张300元的充值卡,还加入了商家的一个微信群,定包厢可以直接在微信群里联系店长即可搞定,感觉很方便,办卡后使用一直也很顺利,感觉也不错。但是在3月20日在微信群里打算预定包厢时,被告知影院三月三放假,要到4月8日才营业。没想到之后,发现自己被移出微信群,影院的电话电话也一直打不通,去查看才发现影院居然已经不营业了,卡里还有96元的余额无法使用。

目前,工商部门已经对此事进行调查。12315提醒消费者,随着点播电影的需求增加,咖啡厅、网吧等简单布置就成了“私人影院”,很有可能是跨界经营,该行业涉及版权及证照等诸多问题,且缺乏行业规范,消费者在消费过程注意查看营业执照及相关许可证,进行预付卡消费时要理性,按需消费,不要受商家宣传的大幅折扣优惠而冲动消费,谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡,注意保留消费凭据,发生纠纷及时向相关部门投诉、举报。

   

 

                                  12315中心:张婷

                             2017年5月11日



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